谢尔奇探长说，这几天，他便调查肇事报废车，边想这件事的前因后果，并查了相关资料。他发现，纳托利的这种症状，竟和一种叫“空鼻症”的症状很相似。空鼻症，学名为空鼻综合征，在医学上的解释是一种罕见的由鼻甲过度切除造成的鼻腔宽大伴反常性鼻阻等症状的医源性慢性衰竭性疾病，虽说定义是一种疾病，但学界对此争议很大。其症状有鼻塞及鼻腔和(或)鼻咽、咽部干燥感，部分患者有窒息感、注意力无法集中、疲劳、烦躁、焦虑、抑郁、鼻腔浓涕、血性分泌物、恶臭、嗅觉减退等。很多人因为鼻炎的痛苦，选择了手术治疗，没想到，没想到，跳出苦海又入火坑。资料上说， 鼻腔就是一台空气调节器，可以感受气味，对吸进来的空气进行加温加湿，同时发挥过滤作用。另外，鼻腔的黏膜，尤其是鼻甲的黏膜可以感受有气体进入鼻腔。如果黏膜缺失多了，“空调”的作用减弱，呼吸时会感到一股凉风直接进入到肺里，产生非常不舒服的感觉。很多人认为，空鼻症与鼻甲切除过多有关。
“什么鼻甲鼻乙的，整这些有用吗？我在找肇事者，不是来听你讲解医学常识的。要听，我也要去医院听，比如戴奇医生，那可是远近闻名的外科医生。”
“稍安勿躁，下面我就要说到他了。”谢尔奇探长给纳托利倒了一杯水，接着说，“你知道鼻甲又是什么？鼻腔里面有些凹凸不平的结构，解剖上称为鼻甲，表面覆盖一层黏膜，黏膜表面又覆一层黏液。如果把这部分切除了，手术后的症状和你的感觉类似。”
一听这话，纳托利腾地站起来，嘴唇哆嗦：“你是说，我的鼻甲让医生给切除了？我应该找医生算账？”
谢尔奇探长没回答，只是笑得有点讳莫如深。
纳托利点点头：“我明白了。谢谢你给我指条明路！”说完，纳托利径直开车来到另外一个医院做了五官科检查，结论正好和谢尔奇探长说得吻合，他的生不如死的痛，真的来自鼻甲切除。那个医生还翻阅了纳托利的病例，确切地告诉他，应该是医生手术时切除了鼻甲造成的。
气愤的纳托利找到戴奇医生，问他对此事有何解释。戴奇医生好像知道他要来一样，平静地说：“其实，我该早告诉你的，手术是我做的，出现什么情况我还不了解？不过，鼻甲手术已经存在了近两个世纪，并不是每个患者手术后都会有这种可怕的后果。所以，我抱有侥幸心理，认为可能过一点时间就好了……”
“你这纯粹是狡辩，我现在怀疑，你是故意为之。”纳托利暴跳如雷，但因为硅胶鼻套的作用，声音显得古怪难听，“我已经在别的医院检查过了，医生告诉我，即使车祸将我的鼻翼割开，也不至于伤到里面的鼻甲……”
