小说主人公是营销有道回款有术的书名叫《营销有道回款有术》,这本小说的作者是马银春最新写的一本出版读物类型的小说,内容主要讲述:从来没有忘记你。对于热情真诚地对待顾客这一点,乔·吉拉德说:“你知道,真诚是你从书本上读不到的东西,只可意会,不可言传。你得学会自然,人们喜欢诚实的人,一个营销员必须诚实并且处处为顾客着想。打个比方...
精彩章节试读:
怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我,我决心表现出我的热忱。下面就轮到我了,他大叫‘下一个’。我走进他的办公室,他粗声粗气地说:‘怎么又是你。你要什么?’在他继续说下去之前,我先展开微笑,大多数推销员说话的声音都不禁带着颤抖,而我却以平静的声音和最热忱的态度对他说:‘我要将所有你要的起重机租给你。’
“他站在办公桌后面十五秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我,然后说:‘你坐在这里等我。’他在一个半小时后回来,招呼我说:‘唔!你还在这里?’我告诉他我有非常好的计划提供给他,因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约,每个月租金达到75000南非元,而且以后还可能做更多的生意。”
热情是世界上最大的财富。它的价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。
“营销前先推销自己”,这是美国汽车营销大王乔·吉拉德的一句营销名言。
当有人向乔·吉拉德请教他的成功秘诀时,他这样回答:“跟其他人一样,我并没有什么诀窍。我只是在营销世界上最好的产品,就是这样,我在推销乔·吉拉德。你得懂得营销你自己,这是一条最基本的营销原则,每一个营销员开始工作时都得学会这一点,因为人们更愿意与自己喜欢的人做生意。”
在营销生涯中,乔·吉拉德努力做到让每一位顾客心甘情愿地到他那儿去买车,即使你是一位五年没有见过面的顾客,只要踏进乔·吉拉德的门槛,他都会热情地接待你,让你觉得他非常挂念你,他从来没有忘记你。
对于热情真诚地对待顾客这一点,乔·吉拉德说:“你知道,真诚是你从书本上读不到的东西,只可意会,不可言传。你得学会自然,人们喜欢诚实的人,一个营销员必须诚实并且处处为顾客着想。打个比方,你知道是什么东西造就一家生意兴隆的餐馆的吗?是一传十、十传百的声誉,是那些伟大的餐馆的厨师呈上的爱心和热情。”
乔·吉拉德这样说,也是这样做的。他每卖一辆车,都力争使顾客