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感觉和情绪。
一个人若有想法、企图、动机,都会在他的身体上做出相应的反应,而世界上任何一个人都无法掩饰一些他们自己不能控制的、却能直接反应其内心真实世界的表情、肢体语言和习惯动作等。人们不但可以将自己的感觉、念头、情绪以身体语言的形式传递出来,而且也可以通过破译他人的身体语言密码来了解他人所传达的各类信息。所以,身体语言是一种双向的表达和沟通方式。
著名的心理学家、精神分析学派创始人西格蒙德·弗洛伊德曾这样说过:“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却在喋喋不休,甚至他的毛孔都会背叛他!”从某种角度说,此言可谓淋漓尽致地道出了身体语言在人与人的交流中所发挥出的不可小觑的
力量。
近年来,人类几乎将所有的目光都投向了有声语言,几乎所有人都渴望自己能成为一名健谈的人,类似于演讲与口才这样主题的书籍、讲座以及培训课程等都让人趋之若鹜。并且,尽管我们现在已经意识到了,在任何一次面对面的谈话中,大部分的信息都是通过身体语言来进行交流的,但是绝大多数人却还是经常会忽视身体语言的作用和影响。
相关的心理学研究结果表明,从人们获取信息的渠道来看,只有11%的信息是通过听觉获得的。83%是通过视觉获得,另有6%是通过嗅觉、触觉等获得;而精妙地表达一个信息应该是7%的语言+38%的声音+55%的表情和动作。可见,缺乏身体语言表达的交流不仅丧失了大部分沟通情感、传递信息的渠道,而且会给人以平淡拘谨、毫无生气、沉闷呆板的印象。
甚至可以这样说,话语的主要作用是传递信息,而身体语言则更上一层楼,它通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。在某些情况下,身体语言甚至可以取代话语的位置,自成一体地发挥传播交际信息的功效。已故美国著名记者约翰根室在《回忆罗斯福》一书中写道:“在短短的二十分钟里,他的表情从好奇、吃惊到关切、担心、同情,再到坚定、庄严,具有绝伦的魅力,但他却只字未提