服力，令你事半功倍13
灵活处理语言，别一板一眼17
说服不是争吵，以理才能服人21
第二章
步步引导，变被动为主动
--主动接受说服法
主动是很多成功人士的秘密武器，要想获得说服的成功，就必须寻找到一个合适的机会。其实，只要主动一些，再主动一些，一切都会因此而变得有所不同。
慢慢引导，让对方说出你想要的结果26
会说的不如会问的，疑问句更易征服对方29
让你的建议成为对方的意愿31
别说单口相声，让对方多说话33
巧设“优势问题”，让对方主动掉进来35
强行灌输自己的意见，两败俱伤38
第三章
找相同点，让对方毫无久违感
--相似因素说服法
只要对方和自己的态度相似，哪怕在其他方面有缺陷，同样也会对自己产生很大吸引力。在人与人相处的初期，空间距离的邻近性决定人与人之间的吸引，到了后期相互吸引发生了变化，彼此间的态度和价值观越相似的人，相互间的吸引力越强。
找到自己的“同路人”42
了解有多深，说服力就有多强45
寻找相似因素，迅速变得熟络48
学会套近乎，自来熟可以拉近距离51
琢磨对方心思，从他想要的入手55
第四章
好说未必好商量，说点反话
--反面衬托说服法
在说服技巧中，有两个重要的技巧，一个是“从正面说”，一个是“从反面说”。其中，“从正面说”是以事物的正面结果作为论据；“从反面说”是以事物的负面结果作为论据。这两种方法是互相对应的，分别拥有不同的说服效果。
说点反面话，“吓”住对方60
别说得到多少，要说损失多少64
适当“威胁”也是一种策略67
“负面渲染”，过犹不及70
“红脸”与“白脸”要打好配合73
第五章
摆摆事实，讲讲道理
--罗列理由说服法
说服，不是压服，总需要摆事实、讲道理来进行论证。理由是指事情为什么这样做或那样做。在说服的过程中，要将其中的理由告诉对方。在说服的过程中，理由是关键。理由充分，可以増加说
